Política de Privacidad
En Soma Fernatio nos tomamos en serio la protección de los datos personales de quienes visitan y utilizan nuestros servicios. Este documento explica, de forma clara y general, qué información recopilamos, con qué finalidad y qué derechos tiene cada usuario sobre sus propios datos.
Última actualización: este documento es un modelo general y debe adaptarse a la normativa específica aplicable antes de su publicación definitiva.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar distintos tipos de información cuando una persona interactúa con nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, entre ellos:
- —Datos de contacto proporcionados voluntariamente, como nombre, correo electrónico y número de teléfono, al completar formularios de solicitud de acceso o consulta.
- —Información técnica de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas.
- —Datos derivados del uso de la plataforma, en caso de que el usuario acceda a herramientas o paneles ofrecidos por Soma Fernatio.
- —Cookies y tecnologías similares, descritas con mayor detalle en la sección correspondiente de este documento.
2. Finalidad del tratamiento de datos
La información recopilada se utiliza, entre otros fines, para:
Operación del servicio
- Gestionar solicitudes de acceso, consultas y comunicaciones con los usuarios.
- Prestar, mantener y mejorar las funcionalidades ofrecidas a través de nuestra plataforma.
- Garantizar la seguridad técnica del sitio y prevenir usos indebidos.
Mejora continua
- Analizar patrones de uso de forma agregada para optimizar la experiencia del usuario.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, cuando el usuario lo haya autorizado.
- Cumplir con obligaciones legales o regulatorias que resulten aplicables.
3. Base legal y consentimiento
El tratamiento de datos personales por parte de Soma Fernatio se fundamenta, según el caso, en el consentimiento otorgado por el usuario, la necesidad de ejecutar una relación contractual o precontractual, o el cumplimiento de obligaciones legales. En cualquier momento, el usuario puede retirar su consentimiento cuando este constituya la base del tratamiento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
4. Conservación de la información
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este documento, o según lo exijan las obligaciones legales o contractuales aplicables. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
5. Compartición de datos con terceros
Soma Fernatio no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. No obstante, la información puede ser compartida en los siguientes supuestos:
- —Con proveedores de servicios tecnológicos que colaboran en la operación del sitio web, bajo acuerdos de confidencialidad.
- —Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
- —En el marco de procesos de reorganización societaria, siempre resguardando los compromisos de privacidad aquí establecidos.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar el uso del sitio de forma agregada. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; no obstante, esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.
8. Derechos del usuario
Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, actualizar, suprimir u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos, en la medida en que la normativa aplicable lo permita. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en la sección de contacto de este sitio.
9. Menores de edad
Los servicios de Soma Fernatio están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencional datos personales de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que se ha recopilado información de un menor sin el consentimiento correspondiente, procederemos a eliminarla.
10. Transferencias internacionales
En caso de que, por la naturaleza de nuestros proveedores o infraestructura tecnológica, los datos personales deban transferirse a servidores ubicados fuera del país de origen del usuario, adoptaremos las medidas razonables para asegurar un nivel de protección adecuado, conforme a la normativa aplicable.
11. Cambios a esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o en los servicios ofrecidos. Recomendamos revisar esta página con regularidad. La fecha de la última actualización se indicará en la parte superior del documento.
12. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer alguno de los derechos mencionados en este documento, puede comunicarse con Soma Fernatio a través de nuestra página de contacto.